Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Resort Bedienend Personeel
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar gemotiveerd en klantgericht Resort Bedienend Personeel om ons team te versterken in een luxe resortomgeving. Als lid van ons bedienend personeel ben je verantwoordelijk voor het leveren van een uitzonderlijke service aan onze gasten, waarbij je hun verblijf onvergetelijk maakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten in restaurants, bars, lounges en andere horecagebieden binnen het resort. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, hun bestellingen correct en tijdig worden opgenomen en geserveerd, en dat eventuele vragen of klachten professioneel worden afgehandeld.
Je werkt nauw samen met andere teamleden, waaronder koks, barmannen en supervisors, om een soepele en efficiënte service te garanderen. Je hebt oog voor detail, bent stressbestendig en weet hoe je een glimlach op het gezicht van een gast tovert. Flexibiliteit is belangrijk, aangezien je werkt in wisselende diensten, inclusief avonden, weekenden en feestdagen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het naleven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften, het correct afrekenen van bestellingen en het schoon en netjes houden van je werkgebied. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een warme en gastvrije sfeer die past bij de hoge standaarden van het resort.
Ervaring in de horeca is een pluspunt, maar niet vereist. Wij bieden training on-the-job, doorgroeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving waarin teamwork en gasttevredenheid centraal staan. Als jij een passie hebt voor hospitality en graag werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, dan nodigen wij je uit om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen en bedienen van gasten in restaurants en bars
- Opnemen en serveren van bestellingen op een vriendelijke en efficiënte manier
- Zorgen voor een nette en schone werkomgeving
- Afhandelen van betalingen en kassawerkzaamheden
- Samenwerken met keuken- en barpersoneel voor een vlotte service
- Oplossen van klachten of problemen van gasten op een professionele manier
- Informeren van gasten over menu’s, specials en allergenen
- Voorbereiden van tafels en dekken van bestek en servies
- Bijdragen aan een positieve en gastvrije sfeer
- Naleven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur Engels
- Klantgerichte en vriendelijke houding
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen
- Teamspeler met een flexibele instelling
- Representatief voorkomen en professionele werkhouding
- Ervaring in de horeca is een pluspunt, maar geen vereiste
- Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
- Nauwkeurigheid bij het opnemen van bestellingen en afrekenen
- Fysiek in staat om langere tijd te staan en te lopen
- Bereidheid om trainingen te volgen en jezelf te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring in de horeca of bediening?
- Ben je beschikbaar om in wisselende diensten te werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden gast?
- Wat betekent gastvrijheid voor jou?
- Kun je goed samenwerken in een team?
- Ben je bekend met hygiënevoorschriften in de horeca?
- Hoe blijf je gemotiveerd tijdens drukke diensten?
- Wat zijn je sterke punten in klantcontact?
- Ben je bereid om extra uren te werken tijdens het hoogseizoen?
- Hoe zorg je ervoor dat gasten zich welkom voelen?
